Регламент предоставления услуги по оценке медицинской документации
- Оплатить услугу, используя кнопу “Заказать” на сайте. Альтернативный способ оплаты – оплата в банке по квитанции. Квитанцию необходимо предварительно запросить на Pochta@doctordr.ru/
- Заполнить необходимые поля регистрационной анкеты – ФИО, Email, телефон
- После получения Клиникой оплаты, с пациентом связывается по телефону администратор Клиники для согласования даты и времени консультации. Звонок следует ожидать в течение одного рабочего дня.
- На электронную почту, указанную при регистрации, пациент получает логин и пароль для доступа на сайт (платформа Телемедицины) www.med-market.ru. На своей странице пациент должен прикрепить свои медицинские документы. (заключения, выписки, результаты УЗИ, маммографии, КТ, МРТ, гистолический, иммуногистохимический анализ)
- В назначенное время в п.3. пациент должен войти на сайт www.med-market.ru под своим логином и паролем с телефона (планшета, компьютера оборудованного видеокамерой и микрофоном) и нажать кнопку связи на своей странице.
- После консультации пациент получает заключение врача, которое будет размещено на странице пациента www.med-market.ru
- Отмена или перенос он-лайн консультации должны быть не позднее, чем за сутки до согласованного времени он-лайн консультации. Если он-лайн консультация назначена на понедельник, о переносе или отмене нужно сообщить не позднее 12.00 по мск времени в субботу. При нарушении этих условий Клиника оставляет за собой право не возвращать уплаченные за он-лайн консультацию средства.
- Пациент имеет право на получение бесплатной очной консультации у того же специалиста в течение 6 месяцев после он-лайн консультации.
- Пациент право имеет право на возврат всей суммы за консультации, если в течение 7 дней направит обоснованную претензию на pochta@doctordr.ru, с указанием полных реквизитов банковского счета пациента.